Política de Privacidad

1. Qué Recopilamos

Seguimos el principio de minimización de datos. SleepLoop está diseñado para funcionar principalmente en el dispositivo sin requerir datos personales. Dependiendo de su uso, podemos procesar:

• Cuenta y Contacto (opcional): Si nos contacta para soporte, podemos recibir su dirección de correo electrónico y cualquier detalle que proporcione.
• Analítica de Uso (opcional/agregada): Versión de la aplicación, modelo de dispositivo, versión del SO, interacciones con funciones (ej: reproducir, pausar, bucle), diagnósticos de fallos y métricas básicas de rendimiento.
• Datos de Compra (si aplica): Estado de suscripción (activa/expirada), identificadores de producto, recibos de transacción (tokenizados) necesarios para verificar derechos; no almacenamos datos de tarjetas.
• Identificadores de Dispositivo: Identificadores asignados por el sistema o identificadores publicitarios reiniciables donde los SDK de plataforma lo requieran (puede restablecer/limitar el seguimiento en la configuración del SO).
• Datos Locales: Sus preferencias (ej: último sonido reproducido, configuración de bucle, volumen) almacenadas en su dispositivo. Esto permanece en el dispositivo a menos que lo comparta expresamente con nosotros (ej: diagnósticos de soporte).

2. Cómo Usamos la Información

• Proporcionar y mejorar funciones principales como reproducción, bucle, navegación de biblioteca y estabilidad.
• Diagnósticos y análisis de fallos para abordar errores y mejorar el rendimiento.
• Comprender el uso agregado para priorizar sonidos y funciones (se pueden realizar pruebas A/B en cohortes anonimizadas).
• Procesar compras y gestionar derechos.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, consejos o soporte cuando nos contacte.

3. Base de Procesamiento y Controles

• Contrato: Para proporcionar el servicio que solicita (ej: reproducir sonidos, gestionar compras).
• Intereses Legítimos: Seguridad de la aplicación, prevención de fraude, diagnósticos de fallos, mejora del servicio.
• Consentimiento: Cuando lo requiere la ley (ej: anuncios/cookies personalizados); puede retirar el consentimiento a través de la aplicación o la configuración del sistema.

4. Compartir y Terceros

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios estrictamente para operar y mejorar SleepLoop:

• Analítica/Informes de Fallos (ej: SDK proporcionados por plataforma) para rendimiento y diagnósticos.
• Plataformas de Pago/Suscripción (ej: App Store) para validación de compras y derechos.
• Proveedores de Cloud/CDN para entregar archivos de sonido eficientemente.

Todos los proveedores están obligados por contratos a procesar datos solo bajo nuestras instrucciones y las leyes aplicables.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede usar cookies para funcionalidad básica, analítica o recordar preferencias. En la aplicación, las plataformas móviles pueden exponer identificadores o tecnologías que sirven propósitos similares. Puede controlar las cookies en su navegador y restablecer/limitar identificadores publicitarios en la configuración de su dispositivo.

6. Retención de Datos

Retenemos datos solo el tiempo necesario para los propósitos anteriores, para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los datos locales en el dispositivo permanecen hasta que elimine la aplicación o restablezca los datos de la aplicación.

7. Sus Derechos

• Acceso, corrección, eliminación y portabilidad cuando sea aplicable (GDPR/CPRA y otras leyes).
• Oponerse o restringir cierto procesamiento; retirar el consentimiento cuando se base en él.
• Optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento a través de enlaces de cancelación de suscripción o contactándonos.

8. Seguridad

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; trabajamos continuamente para mejorar las protecciones.

9. Niños

SleepLoop no está dirigido a niños menores de la edad requerida por las leyes locales para el consentimiento al procesamiento de datos personales. Si cree que un niño nos proporcionó datos personales sin el consentimiento apropiado, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dichos datos.

10. Usuarios Internacionales

Su información puede procesarse en países distintos al suyo. Implementamos salvaguardias coherentes con las leyes aplicables para transferencias transfronterizas (ej: SCC cuando sea requerido).

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Revisaremos la fecha de "Última actualización" a continuación. Los cambios materiales se destacarán en la aplicación o en nuestro sitio web cuando sea apropiado.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sus datos, contáctenos en: [email protected]