Términos de Servicio

1. Cuentas

Cuando crea una cuenta con nosotros, garantiza que es mayor de 18 años y que la información que nos proporciona es precisa, completa y actual en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en el Servicio.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, incluyendo, entre otros, la restricción de acceso a su computadora y/o cuenta. Acepta asumir la responsabilidad de todas y cada una de las actividades o acciones que ocurran bajo su cuenta y/o contraseña. Debe notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o terminar cuentas a nuestra sola discreción.

2. Compras y Suscripciones

Algunas funciones premium del Servicio requieren una suscripción o una compra única ("Acceso de por Vida").

Se requiere un método de pago válido, incluyendo tarjeta de crédito o billetera digital (Apple Pay), para procesar el pago. Deberá proporcionarnos información de facturación precisa y completa. Al enviar dicha información de pago, nos autoriza a cobrar el precio de la suscripción o compra a su método de pago.

Suscripciones de Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual. Su método de pago será cargado para la renovación dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de suscripciones de su dispositivo. La cancelación toma efecto al final del período de facturación actual.

Pruebas Gratuitas: Las pruebas gratuitas están disponibles para suscriptores por primera vez. Si no cancela antes de que finalice la prueba, se le cobrará automáticamente la suscripción.

3. Precios

Planes Actuales:

• Plan Gratuito: Gratis - Funciones básicas y contenido de audio limitado
• Suscripción Mensual: $1.99/mes (renovación automática) - Acceso completo a todas las funciones y biblioteca de audio
  • Prueba gratuita de 3 días para nuevos suscriptores
• Suscripción Anual: $19.99/año (renovación automática) - Acceso completo a todas las funciones y biblioteca de audio
  • Prueba gratuita de 7 días para nuevos suscriptores
• Acceso de por Vida: $39.99 (pago único) - Acceso completo a todas las funciones y biblioteca de audio

*Los precios pueden variar según la región y la moneda. Pueden aplicarse impuestos correspondientes (como IVA, GST o impuesto sobre las ventas). El precio mostrado en la aplicación al momento de la compra es el precio final.*

4. Reembolsos y Cancelaciones

Suscripciones

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de suscripciones de su dispositivo. Tras la cancelación, conservará el acceso a las funciones premium hasta el final de su período de facturación actual. No se proporcionarán reembolsos por períodos de suscripción parciales.

Pruebas Gratuitas: Puede cancelar su prueba gratuita en cualquier momento antes de que finalice para evitar que se le cobre. Si cancela durante la prueba, perderá el acceso a las funciones premium inmediatamente.

Compras Únicas (Acceso de por Vida)

Todas las compras, incluyendo suscripciones y Acceso de por Vida, se procesan a través de Apple App Store y están sujetas a las políticas de reembolso de Apple.

Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitudes de reembolso, por favor contacte directamente a Apple Support:

• Visite reportaproblem.apple.com
• O contacte a Apple Support en support.apple.com

Importante: No podemos procesar directamente reembolsos para compras realizadas a través de App Store. La aprobación de reembolsos está a la sola discreción de Apple y sujeta a sus términos y condiciones.

Si necesita asistencia con una solicitud de reembolso o tiene preguntas sobre su compra, por favor contáctenos en [email protected], y estaremos encantados de ayudarle a guiarlo a través del proceso de reembolso de Apple.

5. Descargo de Responsabilidad de Salud

IMPORTANTE: SleepLoop es una herramienta de bienestar y relajación, NO un dispositivo médico o servicio de atención médica.

El Servicio es solo para fines informativos y de entretenimiento y no debe tratarse como consejo médico. Nuestro contenido de audio NO diagnostica, trata ni previene ninguna condición médica.

Si tiene alguna preocupación de salud, incluyendo insomnio, trastornos del sueño, epilepsia o TEPT, por favor consulte a un proveedor de atención médica calificado antes de usar el Servicio.

Úselo bajo su propio riesgo. No somos responsables de ningún problema de salud que surja del uso del Servicio.

6. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, funciones y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de WD Studio y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio solo para fines personales y no comerciales. NO puede:

• Descargar, grabar o distribuir nuestro contenido de audio
• Usar nuestro contenido con fines comerciales
• Eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales
• Realizar ingeniería inversa o copiar nuestra tecnología

Para consultas sobre licencias comerciales, contacte [email protected].

7. Conducta del Usuario

Usted acepta NO:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
• Intentar hackear, interrumpir o dañar el Servicio
• Compartir su cuenta con otros
• Extraer, copiar o robar nuestro contenido
• Violar cualquier ley o regulación aplicable

La violación de estas reglas puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta sin reembolso.

8. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Por favor revise nuestra Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

NO vendemos su información personal.

Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Optar por no participar en la "venta" de información personal (no vendemos datos)

Para ejercer estos derechos, contacte [email protected] o [email protected].

9. Servicios de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por WD Studio.

No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades/individuos o sus sitios web.

10. Política de Derechos de Autor (DMCA)

Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si cree que su trabajo protegido por derechos de autor ha sido infringido, por favor envíe un aviso DMCA a:

Correo electrónico: [email protected]

Su aviso debe incluir:

• Su firma (física o electrónica)
• Identificación del trabajo protegido por derechos de autor
• Identificación del material infractor
• Su información de contacto
• Una declaración de creencia de buena fe
• Una declaración de exactitud bajo pena de perjurio

Terminaremos las cuentas de infractores reincidentes.

11. Descargos de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.

No garantizamos que:

• El Servicio será ininterrumpido o libre de errores
• El Servicio cumplirá con sus requisitos específicos
• Cualquier error será corregido
• El Servicio está libre de virus o componentes dañinos

Use el Servicio bajo su propio riesgo.

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

NO seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de ganancias, datos o buena voluntad, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal.

Nuestra responsabilidad máxima hacia usted no excederá la cantidad que nos pagó en los últimos 12 meses.

Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, por lo que pueden no aplicarse a usted.

13. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a WD Studio y sus empleados, contratistas y agentes, de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que resulten de:

• Su uso del Servicio
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier derecho de terceros

14. Resolución de Disputas

Resolución Informal

Antes de presentar cualquier reclamo legal, por favor contáctenos en [email protected] para intentar resolver la disputa de manera informal.

Arbitraje (Usuarios de EE.UU.)

Para usuarios en los Estados Unidos, cualquier disputa se resolverá a través de arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor.

Puede optar por no participar en el arbitraje dentro de los 30 días enviando un correo electrónico a [email protected] con "Arbitration Opt-Out" en el asunto.

Renuncia a Acciones Colectivas: Usted acepta presentar reclamos solo en su capacidad individual, no como parte de ninguna acción colectiva o representativa.

Usuarios Fuera de EE.UU.

Para usuarios fuera de los Estados Unidos, las disputas pueden resolverse en tribunales de jurisdicción competente.

15. Ley Aplicable

Para Usuarios de EE.UU.: Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.

Para Usuarios Fuera de EE.UU.: Estos Términos se regirán por las leyes de la República Popular China, excepto donde las leyes locales de protección al consumidor proporcionen derechos obligatorios.

16. Terminación del Servicio

Podemos terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo si incumple estos Términos.

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Cualquier reembolso se manejará de acuerdo con nuestra política de reembolsos en la Sección 4.

Si descontinuamos permanentemente el Servicio, proporcionaremos un aviso de 30 días. Las compras de Acceso de por Vida no son reembolsables en caso de descontinuación del servicio, ya que esto se divulga al momento de la compra.

17. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigor los nuevos términos.

Al continuar usando el Servicio después de que las revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de usar el Servicio.

18. Control de Exportaciones

No puede usar el Servicio en ningún país bajo embargo de los Estados Unidos o China, o si se encuentra en cualquier lista de partes restringidas del gobierno.

19. General

Acuerdo Completo

Estos Términos y nuestra Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y WD Studio.

Divisibilidad

Si alguna disposición se encuentra inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.

No Renuncia

Nuestro incumplimiento en hacer cumplir cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia.

Asignación

No puede asignar estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones libremente.

Idioma

La versión en inglés de estos Términos es la versión oficial. Las traducciones se proporcionan solo por conveniencia.

20. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos:

Atención al Cliente: [email protected]

Consultas de Privacidad: [email protected]

WD Studio